Política de Privacidad
Conoce cómo NumFinder recopila, usa y protege tus datos.
Esta Política de Privacidad explica cómo NumFinder (“NumFinder”, “nosotros”, “nuestro”) recopila, usa, comparte y protege la información cuando visitas nuestro sitio, creas una cuenta, contactas soporte o utilizas nuestros servicios. También describe tus opciones y derechos respecto a tu información.
Alcance
Esta política se aplica a la información que procesamos cuando accedes o utilizas NumFinder en nuestros sitios y servicios relacionados (en conjunto, el “Servicio”).
No aplica a sitios, apps, productos o servicios de terceros a los que accedas mediante enlaces. Esos terceros se rigen por sus propias políticas.
Información que recopilamos
Recopilamos información que proporcionas directamente, información recopilada automáticamente al usar el Servicio e información generada durante la operación del Servicio.
- Información de cuenta (p. ej., email) al crear cuenta o iniciar sesión
- Comunicaciones con soporte (mensajes y adjuntos)
- Información que envías en el Servicio (p. ej., números ingresados, ajustes de enlaces)
- Datos de uso y del dispositivo (páginas vistas, ubicación aproximada por IP, navegador/dispositivo, marcas de tiempo)
- Cookies y tecnologías similares (funciones esenciales, preferencias y analítica)
Información que nos proporcionas
Cuando usas el Servicio, puedes proporcionar tu email, solicitudes de soporte y el contenido que decides incluir en tus comunicaciones.
Si ingresas números de teléfono u otros identificadores, procesamos esa información según tus instrucciones para brindar la funcionalidad solicitada.
- Email y datos de autenticación
- Solicitudes de soporte, comentarios y contenido de comunicaciones
- Entradas enviadas mediante formularios y flujos
Información recopilada automáticamente
Cuando accedes al Servicio, recopilamos datos técnicos y de uso para operar el Servicio, mantener la seguridad, prevenir abusos y entender el rendimiento.
- Dirección IP y ubicación aproximada derivada de IP
- Tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo y idioma
- Páginas de referencia/salida, páginas vistas y eventos de interacción
- Marcas de tiempo y registros de diagnóstico relacionados con rendimiento y confiabilidad
Datos de ubicación y solicitudes de seguimiento
Algunas funciones de NumFinder pueden involucrar flujos de compartir ubicación. Si una solicitud se abre en un dispositivo y la persona decide compartir su ubicación, podemos recibir coordenadas y metadatos para mostrar resultados en el Servicio.
La precisión y disponibilidad dependen de los ajustes del dispositivo, permisos, conectividad y factores ambientales (interior/exterior).
- Latitud/longitud y (cuando esté disponible) dirección aproximada
- Marca de tiempo, estimación de precisión y señales técnicas relacionadas
- Eventos de estado asociados a una solicitud (creada/abierta/actualizada)
Cómo usamos la información
Usamos la información para operar el Servicio, entregar funciones solicitadas, mejorar rendimiento y mantener a los usuarios seguros.
- Proveer, mantener y mejorar el Servicio
- Autenticar usuarios y administrar cuentas
- Procesar solicitudes y mostrar resultados
- Monitorear, prevenir e investigar fraude, abuso e incidentes de seguridad
- Responder solicitudes de soporte y comunicarnos sobre el Servicio
- Medir rendimiento y analizar uso para mejorar confiabilidad y experiencia
- Cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos
Cómo compartimos la información
No vendemos tu información personal. Solo podemos compartir información como se describe a continuación:
- Proveedores: terceros que ayudan a operar el Servicio (hosting, analítica, soporte) bajo protecciones contractuales
- Legal y seguridad: cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad y protección de usuarios y público
- Transferencias comerciales: fusión, adquisición, financiación o venta de activos (con protecciones de confidencialidad)
Retención de datos
Conservamos la información el tiempo necesario para proveer el Servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
Los períodos varían según el tipo de dato, su uso y requisitos legales.
Seguridad
Usamos medidas razonables (administrativas, técnicas y organizativas) para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.
Ningún método es 100% seguro. No garantizamos seguridad absoluta, pero trabajamos para mejorar las protecciones.
Tus derechos y opciones
Según tu ubicación, puedes tener derechos como solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal.
Podemos requerir verificación antes de completar ciertas solicitudes.
- Acceso: solicitar una copia de cierta información
- Corrección: corregir información inexacta
- Eliminación: solicitar eliminación (sujeto a requisitos legales/operativos)
- Cookies: controlar cookies desde el navegador
Privacidad de menores
El Servicio no está destinado a menores y no recopilamos intencionalmente datos de menores. Si crees que un menor nos proporcionó información, contáctanos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Actualizaremos la fecha de vigencia y podemos proporcionar avisos adicionales. El uso continuo implica aceptación de la política actualizada.
Contacto
Para consultas de privacidad o solicitudes: [email protected].