Politique de confidentialité
Découvrez comment NumFinder collecte, utilise et protège vos données.
Cette politique explique comment NumFinder (« NumFinder », « nous », « notre ») collecte, utilise, partage et protège les informations lorsque vous visitez notre site, créez un compte, contactez le support ou utilisez nos services. Elle décrit également vos choix et droits concernant vos informations.
Portée
Cette politique s’applique aux informations que nous traitons lorsque vous accédez à NumFinder sur nos sites et services associés (collectivement, le « Service »).
Elle ne s’applique pas aux sites, apps, produits ou services tiers accessibles via des liens. Ces tiers sont régis par leurs propres politiques.
Informations que nous collectons
Nous collectons des informations que vous fournissez directement, des informations collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service, et des informations générées pendant le fonctionnement du Service.
- Informations de compte (ex. adresse e-mail) lors de la création/connexion
- Communications avec le support (messages, pièces jointes)
- Informations soumises dans le Service (ex. numéros saisis, paramètres de lien)
- Données d’usage et de l’appareil (pages vues, localisation approximative via IP, navigateur/appareil, horodatages)
- Cookies et technologies similaires (fonctionnement essentiel, préférences, analyses)
Informations que vous nous fournissez
Lorsque vous utilisez le Service, vous pouvez fournir votre e-mail, des demandes au support et le contenu que vous choisissez de partager.
Si vous saisissez des numéros de téléphone ou autres identifiants, nous traitons ces informations selon vos instructions afin de fournir la fonctionnalité demandée.
- Adresse e-mail et données d’authentification
- Demandes au support, retours et contenus de communication
- Entrées soumises via formulaires et parcours
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous accédez au Service, nous collectons des données techniques et d’usage pour l’exploitation, la sécurité, la prévention des abus et l’amélioration des performances.
- Adresse IP et localisation approximative déduite
- Type de navigateur, type d’appareil, OS, langue
- Pages de référence/sortie, pages consultées, événements d’interaction
- Horodatages et logs de diagnostic liés aux performances
Données de localisation et demandes de partage
Certaines fonctionnalités peuvent inclure des workflows de partage de localisation. Si une demande est ouverte sur un appareil et que l’utilisateur choisit de partager sa position, nous pouvons recevoir des coordonnées et métadonnées associées pour afficher des résultats.
La précision et la disponibilité dépendent des réglages, autorisations, connectivité et de l’environnement (intérieur/extérieur).
- Latitude/longitude et (si disponible) adresse approximative
- Horodatage, estimation de précision et signaux techniques
- Événements d’état liés à la demande (créée/ouverte/mise à jour)
Partage des informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager uniquement comme suit :
- Prestataires : fournisseurs (hébergement, analytics, outils support) sous protections contractuelles
- Droit et sécurité : obligations légales ou protection des droits/sécurité
- Transferts d’activité : fusion, acquisition, financement ou cession d’actifs (avec protections usuelles)
Conservation des données
Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service, respecter nos obligations, résoudre des litiges et faire appliquer des accords.
Les durées varient selon le type de données, l’usage et les exigences légales.
Sécurité
Nous mettons en place des mesures raisonnables (administratives, techniques, organisationnelles) pour protéger les informations.
Aucune transmission/stockage n’est totalement sûr. Nous ne garantissons pas une sécurité absolue, mais améliorons continuellement nos protections.
Vos droits et choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits (accès, rectification, suppression).
Pour protéger les utilisateurs, une vérification peut être requise avant traitement.
- Accès : demander une copie de certaines informations
- Rectification : corriger des informations inexactes
- Suppression : demander la suppression (selon contraintes légales/opérationnelles)
- Cookies : gérer via le navigateur
Confidentialité des enfants
Le Service n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations, contactez-nous.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous modifierons la date d’entrée en vigueur et pourrons fournir un avis supplémentaire. Votre utilisation continue vaut acceptation.
Contact
Pour toute question ou demande : [email protected].
Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations pour exploiter le Service, fournir les fonctionnalités demandées, améliorer les performances et protéger les utilisateurs.