NumFinder

Chính sách bảo mật

Tìm hiểu cách NumFinder thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Ngày hiệu lực:2025-12-17

Chính sách này giải thích cách NumFinder (“NumFinder”, “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập website, tạo tài khoản, liên hệ hỗ trợ hoặc sử dụng dịch vụ. Chính sách cũng nêu rõ lựa chọn và quyền của bạn liên quan đến dữ liệu.

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho thông tin chúng tôi xử lý khi bạn truy cập hoặc sử dụng NumFinder trên website và các dịch vụ liên quan (gọi chung là “Dịch vụ”).

Chính sách này không áp dụng cho các website/ứng dụng/dịch vụ bên thứ ba mà bạn truy cập qua liên kết từ Dịch vụ. Các bên đó sẽ chịu sự điều chỉnh bởi chính sách riêng của họ.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp, thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng Dịch vụ và thông tin được tạo ra trong quá trình vận hành Dịch vụ.

  • Thông tin tài khoản (ví dụ: email) khi bạn tạo tài khoản hoặc đăng nhập
  • Trao đổi hỗ trợ bạn gửi cho chúng tôi (nội dung tin nhắn, tệp đính kèm nếu có)
  • Dữ liệu bạn nhập khi sử dụng Dịch vụ (ví dụ: số điện thoại bạn nhập, cài đặt liên kết và các đầu vào tương tự)
  • Dữ liệu sử dụng & thiết bị (ví dụ: trang đã xem, vị trí ước tính từ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị và mốc thời gian)
  • Cookie và công nghệ tương tự (cho chức năng thiết yếu, lưu tuỳ chọn và phân tích)

Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn có thể cung cấp email, nội dung yêu cầu hỗ trợ và các chi tiết bạn lựa chọn chia sẻ khi liên hệ với chúng tôi.

Nếu bạn nhập số điện thoại hoặc các định danh khác vào Dịch vụ, chúng tôi xử lý thông tin đó theo hướng dẫn của bạn để cung cấp chức năng bạn yêu cầu.

  • Email và dữ liệu liên quan đến xác thực
  • Yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và nội dung trao đổi
  • Dữ liệu bạn nhập qua các form và luồng chức năng

Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập Dịch vụ, chúng tôi thu thập dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu sử dụng để vận hành, đảm bảo an ninh, chống lạm dụng và đánh giá hiệu năng.

  • Địa chỉ IP và vị trí ước tính suy ra từ IP
  • Loại trình duyệt, loại thiết bị, hệ điều hành và ngôn ngữ
  • Trang giới thiệu/thoát, trang đã xem và các tương tác
  • Mốc thời gian và log chẩn đoán liên quan đến hiệu năng/độ ổn định

Dữ liệu vị trí và các yêu cầu chia sẻ vị trí

Một số tính năng của NumFinder có thể liên quan đến luồng chia sẻ vị trí. Nếu một yêu cầu được mở trên thiết bị và người dùng thiết bị chọn chia sẻ vị trí, chúng tôi có thể nhận toạ độ và siêu dữ liệu liên quan để hiển thị kết quả trong Dịch vụ.

Độ chính xác và khả dụng phụ thuộc vào cài đặt thiết bị, quyền truy cập vị trí, kết nối mạng và môi trường (ví dụ: trong nhà/ngoài trời).

  • Kinh độ/vĩ độ và (nếu có) địa chỉ xấp xỉ
  • Mốc thời gian, ước lượng độ chính xác và tín hiệu kỹ thuật liên quan
  • Các sự kiện trạng thái gắn với yêu cầu (ví dụ: tạo/mở/cập nhật)

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin để vận hành Dịch vụ, cung cấp các tính năng được yêu cầu, cải thiện hiệu năng và bảo vệ người dùng.

  • Cung cấp, duy trì và cải thiện Dịch vụ
  • Xác thực người dùng và quản lý tài khoản
  • Xử lý yêu cầu và hiển thị kết quả trong Dịch vụ
  • Giám sát, ngăn chặn và điều tra gian lận, lạm dụng và sự cố an ninh
  • Phản hồi yêu cầu hỗ trợ và liên hệ về Dịch vụ
  • Đo hiệu năng và phân tích sử dụng để cải thiện độ ổn định và trải nghiệm
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và thực thi điều khoản

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ: các đơn vị giúp vận hành Dịch vụ (ví dụ: hosting, analytics, công cụ hỗ trợ) theo hợp đồng và cam kết bảo vệ dữ liệu
  • Yêu cầu pháp lý và an toàn: khi luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi, an toàn và an ninh của người dùng/cộng đồng
  • Chuyển giao doanh nghiệp: trong trường hợp sáp nhập, mua lại, huy động vốn hoặc chuyển nhượng tài sản (kèm các bảo mật tiêu chuẩn)

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin trong thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi thoả thuận.

Thời gian lưu trữ có thể khác nhau tuỳ loại dữ liệu, mục đích sử dụng và yêu cầu pháp luật.

Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản trị, kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc sửa đổi.

Không có phương thức truyền tải/lưu trữ nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối nhưng luôn cải thiện các biện pháp bảo vệ.

Quyền và lựa chọn của bạn

Tuỳ nơi bạn sinh sống, bạn có thể có các quyền nhất định đối với dữ liệu của mình (ví dụ: yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân).

Để bảo vệ người dùng, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh trước khi xử lý một số yêu cầu.

  • Truy cập: yêu cầu bản sao một số dữ liệu chúng tôi lưu về bạn
  • Chỉnh sửa: yêu cầu sửa thông tin không chính xác
  • Xoá: yêu cầu xoá một số dữ liệu (tuỳ quy định pháp lý và yêu cầu vận hành)
  • Cookie: kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt

Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ không dành cho trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn cho rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi có biện pháp phù hợp.

Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách theo thời gian. Chúng tôi sẽ cập nhật “Ngày hiệu lực” và có thể thông báo bổ sung khi phù hợp. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Liên hệ

Câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư: [email protected].